Kommentar |
Die Lehrveranstaltung widmet sich vor dem Hintergrund von Organisationssoziologie und Managementmodellen neueren Formen der Konfliktprävention und ‐bearbeitung in Organisationen und Unternehmen aus den Bereichen Personal‐ und Organisationsentwicklung, Coaching und Konfliktmanagement. Ausgehend von Modellen zu konstruktiven Verhaltensweisen und Interaktionsqualität in Team‐ und Arbeitskontexten sowie Konfliktdynamik und Deeskalationsmöglichkeiten (Block 1), werden Möglichkeiten und Techniken mediativen Handelns vorgestellt, analysiert und erprobt. (Block 2). In beiden Blöcken werden neben der theoretischen Erarbeitung exemplarische Fälle analysiert, diskutiert und verschiedene Kompetenzen mediativen Handelns trainiert. |